Pregos em menores

com Sam Blake (The Safer Salon Geek)

Recentemente, li uma história sobre um membro da família que colocou Aprimoramentos com gel UV (não, não é um UV o esmalte em gel mas sim aprimoramentos completos) em uma criança de 6 anos sem o conhecimento ou consentimento dos pais!

Qual é a situação com relação a isso?

Vou explicar do ponto de vista científico e meu amigo, Sam Blake, do ponto de vista jurídico e de proteção.

No Reino Unido, os menores de idade têm 16 anos, mas algumas apólices de seguro insistem em 18 anos. Esse é o primeiro sinal de alerta nessa situação.

Uma criança dessa idade (e um pouco mais velha) tem um corpo muito pouco desenvolvido unidade de pregos. O placas de pregos são macios e cheios de umidade, os leito ungueal é fraco, a pele é delicada e o matriz muito longe da maturidade.

1. Essas unhas delicadas não suportam o peso extra de um aprimoramentoA adesão será ruim e qualquer forma de polimento durante a preparação afinará uma placa ungueal já fina.
2. Qualquer comprimento adicional exercerá muita pressão sobre o leito ungueal e até a matriz. Até mesmo algo tão comum como coçar a cabeça.
3. Qualquer força acidental para cima pode arrancar a placa ungueal do leito ungueal! Elas simplesmente não são fortes o suficiente
4. A alavanca ou o acidente pode prejudicar o desenvolvimento da matriz temporariamente ou até mesmo permanentemente, resultando em uma unha deformada para o resto da vida
5. O sobreposição pode não estar corretamente curado! por exemplo, errado cabine UVmuito grosso. Isso resultará em um produto não curado monômeros dentro do revestimento que podem vazar ao lavar as mãos, pois são solúveis em água. Eles serão definitivamente liberados durante a remoção.
6. A presença de monômeros não curados é o início de uma possível alergia que tem muitas implicações médicas (odontológicas e ortopédicas, entre outras). sistema imunológico se pode ser para toda a vida! O sistema imunológico das crianças pequenas se desenvolve com o tempo e as sensibilidades infantis/alergias pode desaparecer. Mas isso não é de forma alguma garantido e definitivamente não vale o risco
7. Com unhas tão pequenas, quanto do produto entrou na pele?
8. Então chegamos à remoção! Essas unhas pequenas e fracas não suportam o nível de polimento necessário para a remoção. A chance de descolar a placa ungueal é alta, e o movimento na placa ungueal também pode danificar a matriz. Portanto, uma remoção.? Quem gostaria de ter os dedos de uma criança de 6 anos mergulhados em acetona por 15-20 minutos? Pode ser um irritante e muito forte para a área delicada.

Todos esses são os "piores casos", mas, de fato, vale a pena arriscar!

Esse é apenas um lado; agora Sam explicará de outro lado:

A história a que Marian se refere não é apenas chocante, mas infelizmente não é surpreendente. Muitas empresas prestam serviços a menores sem entender completamente suas obrigações legais e éticas. Essa situação com a criança de 6 anos tem um nível de risco muito alto de dar errado, tanto do ponto de vista legal quanto financeiro e de reputação.

Há muitas perguntas que uma empresa deve fazer a si mesma antes mesmo de criar um menu de serviços e tratar menores de idade. Toda empresa, seja ela individual ou baseada em instalações, ou móvel, tem a obrigação legal de manter as "pessoas" tão seguras quanto for razoável e possível, temos um "Dever de cuidado". Isso está detalhado na principal lei de saúde e segurança do Reino Unido, a Health and Safety at Work Act 1974. Isso se aplica a todos, porque, de forma simples, fornecemos serviços que podem causar "danos" a outras pessoas, sejam eles lesões ou alergias. Em segundo lugar, estão COSHH (Controle de Substâncias Perigosas para a Saúde) e o dever de seguir as instruções do fabricante. Elas são elaboradas tendo em mente os dados de segurança dos produtos e o uso seguro. Esses SDSou às vezes chamado de MSDS Os documentos informam tudo, desde a toxicologia até o descarte seguro de um produto.

Por que estou lhe dizendo isso? Porque você deve violar os requisitos de seu seguro e a lei de segurança de qualquer um dos itens acima, além de causar danos à reputação. Deixando sua reputação totalmente exposta a não ter seguro e, consequentemente, a não ser segurado no futuro e, ao fazer isso, a reclamações de danos pessoais (ação civil) e até mesmo a processos judiciais se algo der terrivelmente errado. 

Antes mesmo de prestar um serviço a um menor de idade, esses são pontos que devem ser considerados, pesquisados e seguidos.

1. Quais são os códigos de ética e prática do setor para a prestação do serviço ao menor?
2. Sou qualificado e experiente o suficiente para realizar o serviço com segurança?
3. Meu seguro me cobre para tratar menores e, em segundo lugar, para os serviços específicos que presto?

(Nesse ponto, se a seguradora não cobrir o seu serviço ou o de órgãos do setor, associações ou influenciadores e educadores conhecidos, é um não, NÃO FORNECER o serviço).

• Se você estiver coberto, quais são as expectativas das seguradoras com relação a práticas e procedimentos seguros? Há alguma cláusula e/ou advertência específica que eu precise considerar na elaboração de minhas políticas e protocolos?
• Em seguida, é necessário considerar uma avaliação de risco específica e, para demonstrar a devida diligência, documentá-la - anotá-la, pois essa é a melhor prática. Independentemente de ser uma empresa com cinco ou mais funcionários (portanto, um requisito legal) ou não, como você pode mostrar que considerou todos os perigos e procurou e implementará seus controles sem eles?
• As políticas são a melhor maneira de documentar como, por que, o que, quando e onde. Elas são a comunicação de suas expectativas - suas e de seu cliente. Uma política comunicada na jornada do cliente e na presença na Web, tanto nas redes sociais quanto no site, significa que você informou ao cliente as expectativas e os motivos, às vezes, pelos quais você não fará XYZ. Isso também faz parte da comunicação e do treinamento da equipe. 

O dever de diligência é um passo para a administração de um negócio ético e pode se estender para a proteção. Basta colocar um pouco de esmalte A pessoa que me pede para prestar o serviço é responsável por ele porque é uma coisa boa de se fazer, mas também é preciso discutir o lado moral, ético e de proteção da prestação do serviço. Você já se perguntou se a pessoa que está me pedindo para prestar o serviço tem responsabilidade parental? Esse é um termo de status legal e entra na configuração e nas responsabilidades dos pais em caso de divórcio e no caso de pais solteiros e separação. A mãe tem a responsabilidade parental automática. Por que mencionar isso? Porque, como proprietário de uma empresa, a moral e a ética devem estar presentes na forma como você atende a todos os seus clientes. Vou lhe dar um exemplo de minha experiência pessoal nessa situação.

Dirigi uma empresa de festas para meninas por sete anos e me deparei com várias situações em que minhas políticas de proteção e ética foram muito úteis! Em vez de me ver combatendo a negatividade, elas me ajudaram a oferecer atendimento e cuidado excepcionais ao cliente. Uma situação me vem à mente. O caso do pai "Não sexualize meu filho". A mãe e a criança moravam juntas, e a mãe organizou uma festa de transformação. O pai não morava mais com a criança, mas tinha direitos de responsabilidade parental e não queria que a criança fosse "sexualizada" e "exagerada" (não era esse o objetivo da minha marca, mas eu entendia perfeitamente o ponto de vista dele - ele achava que era tudo princesa de concurso). Tendo sido contatado de forma independente pelo pai, encaminhei a ética e as políticas da minha empresa e fiz algumas perguntas sobre o que ele esperava e com o que não ficaria satisfeito, quais eram seus limites dentro do plano da festa. Acabei recebendo duas críticas positivas. Como ele pôde ver que eu havia considerado sua opinião, dentro de seus direitos, bem como a das mães, todas as partes ficaram satisfeitas. O resultado poderia ter sido totalmente diferente. Eu poderia ter me visto lutando contra um pai irritado e tentando limitar os danos à reputação da empresa.

No caso da criança de seis anos, o avô não tem direitos legais de "responsabilidade parental" e, portanto, não deveria ter sido autorizado nem mesmo a reservar o serviço para a criança sem o consentimento dos pais ou do responsável.

Posso ouvi-lo: você está preocupado em ofender os clientes que pedem XYZ. Não chegue ao ponto da conversa, nem mesmo com a Sra. Smith, a cliente habitual! Ao considerar seus deveres legais e éticos, criar, implementar e, em seguida, fornecer sua política aos clientes, você elimina a necessidade de aprofundar a conservação! Inclua informações em suas perguntas e respostas em seu site. Envie informações como parte de uma consulta e faça uma pergunta, e somente uma, no diálogo: "Você tem responsabilidade parental ou tutela sobre Molly, Polly ou Dave? "Os detalhes de sua política de reserva específica para menores de idade indicam sua posição e você não precisa se explicar mais. E para o cliente que não respeita ou não entende seu profissionalismo - ele não é o cliente de sua empresa de qualquer maneira.