Móng tay trên trẻ vị thành niên

với Sam Blake (The Safer Salon Geek)

I have recently read a story about a family member putting UV gel enhancements (no, not a UV gel polish but full-on enhancements) on a 6 year old without parental knowledge nor consent!

Tình hình này thế nào rồi?

Tôi sẽ giải thích theo quan điểm khoa học và theo quan điểm của người bạn Sam Blake, theo khía cạnh pháp lý và bảo vệ.

Người dưới tuổi vị thành niên ở Anh là 16 tuổi nhưng một số chính sách bảo hiểm lại quy định độ tuổi là 18. Đây là dấu hiệu cảnh báo đầu tiên với tình huống này.

A child of that age (and quite a bit older) has a very undeveloped nail unit. The nail plates are soft and full of moisture, the nail bed is weak, the skin delicate and the matrix a long way from maturity.

1. Those delicate nails cannot take the extra weight of an enhancement, adhesion will be poor and any form of buffing during the prep will thin an already thin nail plate.
2. Bất kỳ độ dài nào được thêm vào cũng sẽ tạo ra lực đòn bẩy quá lớn lên nền móng và xuống tận phần móng. Ngay cả những hành động bình thường như gãi đầu.
3. Bất kỳ lực hướng lên vô tình nào cũng có thể làm rách tấm móng khỏi nền móng! Chúng không đủ mạnh
4. Đòn bẩy hoặc tai nạn có thể làm hỏng sự phát triển của ma trận tạm thời hoặc thậm chí vĩnh viễn dẫn đến móng bị biến dạng suốt đời.
5. The overlay may not be properly cured! e.g., wrong UV lamp, too thick. This will result in uncured monomers within the overlay that can leach out when washing hands as they are water soluble. They will definitely be released during removal.
6. The presence of uncured monomers is the beginning of a possible allergy that has many medical implications (dental and orthopaedic among others) If this happens with such an immature immune system if could be for life! Young children’s immune systems do develop over time and childhood sensitivities/allergies can go away. But this is by no means guaranteed and definitely not worth the risk
7. Với móng tay nhỏ như vậy thì bao nhiêu sản phẩm có thể bám vào da?
8. Then we come to removal! Those weak little nails cannot take the level of buffing required for removal. The chance of detaching the nail plate is high plus the movement in the nail plate can also damage the matrix. So, a soak off? Who would want a 6 year olds fingers soaking in acetone for 15-20 mins? It can be an irritant and far too strong for the delicate area.

These are all ‘worst case’ but, really, is it worth chancing!

Đây chỉ là một khía cạnh; bây giờ Sam sẽ giải thích từ một khía cạnh khác:

Câu chuyện mà Marian nhắc đến không chỉ gây sốc mà còn không đáng ngạc nhiên. Nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên mà không hiểu đầy đủ nghĩa vụ pháp lý cũng như đạo đức của họ. Tình huống này với đứa trẻ 6 tuổi có mức độ rủi ro rất cao có thể trở nên rất tồi tệ, về mặt pháp lý, tài chính và danh tiếng.

There are many questions a business should be asking itself even before creating a service menu and treating minors. Every business, whether solo or premises based, or mobile has a legal obligation to keep “people” as safe as is reasonable and possible to do, we have a “Duty of care.” This is detailed under the UK’s primary Health and Safety Law, The Health and Safety at Work Act 1974. This applies to all, because put simply we provide services can cause others “harm,” be that injury, or allergy. Secondly are COSHH requirements (Control of Substances Hazardous to Health,) and duty to follow manufacturer’s instructions. These are devised along with products safety data in mind; safe use. These SDS, or sometimes referred to as MSDS documents state everything from the toxicology to safe disposal of a product.

Tại sao tôi lại nói với bạn điều này? Bởi vì bạn nên tự đặt mình vào tình trạng vi phạm các yêu cầu bảo hiểm và luật an toàn của bất kỳ điều nào ở trên, nhưng cũng gây tổn hại đến danh tiếng. Khiến bạn dễ bị mất bảo hiểm, và do đó, không được bảo hiểm trong tương lai và bằng cách đó, các khiếu nại thương tích cá nhân (hành động dân sự) thậm chí là bị truy tố nếu có điều gì đó khủng khiếp xảy ra. 

Trước khi cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên, đây là những điểm cần cân nhắc, nghiên cứu và hành động.

1. Quy tắc đạo đức và thực hành của ngành khi cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên là gì?
2. Tôi có đủ trình độ và kinh nghiệm để thực hiện dịch vụ một cách an toàn không?
3. Bảo hiểm của tôi có chi trả cho việc điều trị cho trẻ vị thành niên và các dịch vụ cụ thể mà tôi cung cấp không?

(At this point if the insurer doesn’t cover your, or industry bodies, associations or noted influencers and educators – it’s a no DO NOT PROVIDE the service.)

• Nếu bạn được bảo hiểm, kỳ vọng của công ty bảo hiểm về thực hành và quy trình an toàn là gì? Có bất kỳ điều khoản và/hoặc cảnh báo cụ thể nào mà tôi cần cân nhắc khi xây dựng chính sách và giao thức của mình không?
• A specific risk assessment then needs to be considered, and to show due diligence document this – write it down as it is best practice. Whether you are a business of five or more employees (therefore a legal requirement,) or not, how can you show you have considered all hazards and looked to, and are going to implement your controls without?
• Policies are the best way to document the how, why, what, when and where. These are your communication of expectations – of you and of your customer. A communicated policy in your customer journey, and web presence both social and website means you have told the client of the expectations and reasons, sometimes why you will not do XYZ. These also make up staff communication and training. 

Duty of care steps into running an ethical business and can step over into safeguarding to. Just popping a bit of polish on because it’s a nice thing to do, but questioning yourself on the moral ethical and safeguarding side of providing service also needs discussion.  Have you ever asked yourself does the person asking me to provide the service have Parental Responsibility? This is a legal status term and comes into parental set up and responsibilities in divorce, and in the case of unmarried parents and separation. The Mother has automatic Parental Responsibility. Why mention this? Because as a business owner morals and ethics should come into how you serve all of your customers. Let me give you an example of my personal experience of this situation.

I ran a girls pamper party company for seven years and came across several situations where I my safeguarding and ethos policies came in very handy! Rather than finding myself firefighting negativity they helped me deliver exceptional customer service and care. One situation comes to mind. The “Don’t Sexualise my child parent.” Mum and child lived together, and Mum organised a makeover party. Dad no longer lived with the child but had parental responsibility rights and did not wish for the child to be “sexualised” and “overdone” (not what my brand was about anyway, but I totally understood his point of view – he thought it was all pageant princess.) Having been contacted independently by Dad I forwarded my businesses ethics, policies, and asked him some questions about what he expected, and would not be happy with – what his boundaries were within the party plan. I ended up with two glowing reviews. Because he could see I had considered his opinion, within his rights, as well as the mothers, all parties were happy customers. It could have been a totally different outcome. I could have found myself firefighting an angry parent and aiming for damage limitation with the business reputation.

In the case of the six year old, the Grandparent has no legal “Parental Responsibility” rights, so should not have been allowed to even book the service for the child without parental or guardianship consent.

I can hear you – your worried about offending clients who ask for XYZ. Don’t get to the point of conversation, even with Mrs Smith the gold star regular!  By considering your legal and ethical duties, creating, implementing, and then providing your policy to your customers you negate the need to even have the conservation in depth!  Include information in your Q&A on your website. Send info as part of an enquiry, and ask one question, and one question only in dialogue “Do you have parental responsibility or guardianship over Molly, Polly or Dave? “Detail in your specific booking policy for minors states your position and you do not need to explain yourself further. And for the client who does not respect or understand your professionalism – they are not the client for your business anyway.