La respuesta corta es ¡¡¡Por supuesto!!!
¿Por qué?
Si estás leyendo esto, eres o quieres ser técnico/a de uñas profesional. La palabra clave aquí es ‘profesional’. Esto significa que conoces y entiendes tu rol y les cobras a los consumidores/clientes por tus servicios calificados.
Sus clientes son seres humanos y usted presta un servicio en áreas específicas de sus cuerpos que pueden tener implicaciones más amplias para ellos. Usted DEBE tener un conocimiento de las áreas del cuerpo que está tratando, es decir, sus manos y pies. También necesita saber todo sobre la unidad de la uña.
Sin estos conocimientos, ¿cómo puede prestar servicios seguros y eficaces, reconocer problemas y aconsejar sobre cómo mejorar el estado de la piel y las uñas?
¿Te molestarías en visitar el mostrador de una marca de cuidado de la piel en unos grandes almacenes si pensaras que el asesor no tiene conocimientos sobre el cuidado de la piel o los productos disponibles? ¿Qué sentido tendría? Y este servicio es casi siempre gratuito. Los clientes pagan un buen dinero por SU conocimiento, habilidad y comprensión.
La ciencia de los productos para uñas es clave para dominar
La otra parte de la ‘ciencia’ es comprender los productos que utilizas. Si no sabes nada sobre ellos, ¿cómo puedes explicar a tus clientes por qué los usas e convencerlos de que eres una buena elección para su profesional de cuidado de uñas?
Comprender cómo funcionan te permitirá solucionar problemas cuando/si tu cliente tiene uno. No después de hacer una pregunta en Facebook y obtener una variedad de respuestas, ni siquiera llamar a la marca para pedir su consejo. ¡Sino mientras el cliente está sentado frente a ti! No solo podrás resolver el problema al instante, sino que también le demostrarás a tu cliente que sabes lo que haces.
¡¡¡Imagínate que vas a la peluquería a que te tiñan el pelo y se te pone del color equivocado o se te rompe!!! Tu peluquero te dice que vuelvas en un par de semanas para preguntarle a Facebook por qué te ha pasado esto. ¿Lo harías? Claro que no.
NailKnowledge sigue promoviendo el sector de las uñas
He participado en un proyecto benéfico llamado Speakers for Schools. Se trata de un proyecto dirigido a centros de secundaria en el que expertos de muchísimas carreras explican en qué consisten y cómo se puede acceder a ellas.
Un gran enfoque de mis enseñanzas es que si te apetece unirte a los sectores de peluquería, belleza y uñas, entonces debes aceptar que la base son las ‘cosas científicas’. Si eso te llena de pavor, entonces es hora de reconsiderar tu elección de carrera, ya que no es para ti.
El conocimiento de las uñas es clave para su educación y su carrera profesional
Una cualificación de nivel 2 en belleza implica mucha menos ciencia que una cualificación de nivel 2 en uñas. Si tu educación omitió esto, entonces tuviste la ’educación' equivocada. Si no quieres dedicar tiempo a esta área de tu educación, olvídate de esa decisión y busca otra cosa.
Las ‘cosas científicas’ son innegociables. ¡Acéptalo! ¡Sé profesional y sabe mucho más que tus clientes!
