Antes de mejorar las uñas de una clienta con uno de nuestros increíbles productos para uñas artificiales, siempre es conveniente realizar una consulta. Es importante darse cuenta de que cada cliente es diferente y también lo son sus uñas.
Durante la consulta, el cliente le dirá lo que quiere y usted tendrá que averiguar si puede cumplir sus expectativas.
Tu cliente esperará que su mejora de uñas luzca bien hasta que regrese a tu salón, pero sabes que tu producto de uñas artificiales tiene una vida útil y es posible que no puedas hacer lo que tu cliente requiere.
Escuchar a su cliente (potencial) en este momento es muy importante.
Si estás en una zona en la que otros salones de manicura ofrecen servicios de uñas por menos dinero que tú o tu clienta potencial viene de un salón cercano en el que no quedó contenta con los resultados, será importante que le asesores bien.
Este es el momento en que se obtiene un verdadero rendimiento de la inversión en una educación de calidad.
Hay que tener en cuenta dos cosas:
- El producto que vamos a aplicar
- La uña natural a la que la vamos a aplicar
Esperanza de vida del producto
Todos nuestros productos para uñas artificiales están hechos para ser o reequilibrados o retirados tras un cierto periodo de tiempo.
Nuestro producto de uñas artificiales no solo debe coincidir con la uña natural de nuestra clienta, sino que también debemos comprender la importancia de reemplazar o reequilibrar el producto antes de que se degrade; la vida útil del producto es importante.
La uña natural
La uña natural normal se mueve en perpetuo movimiento 24 horas al día, 7 días a la semana, creciendo de media 1 mm por semana es mucho para la placa ungueal, especialmente si es débil o tu cliente tiene un pasatiempo como montar a caballo o incluso coser.
Cuidado y mantenimiento adecuado de las uñas con aceite y loción regulares es importante y reemplazar el producto a tiempo en lugar de una vez cada 4-5 semanas también es una parte esencial de ese mantenimiento.
Si no puedes cumplir con algo de eso o si la uña natural está dañada por una enfermedad, debes informárselo a tu clienta y negarte a realzarle las uñas. Decir NO es muy difícil, respira hondo y hazlo de todos modos, ofrécele apoyo y aconséjale sobre lo que puede hacer para mejorar la situación, quizás consultar a un especialista y lo más probable es que ¡tengas una clienta para toda la vida!
El éxito es un trabajo de equipo entre usted y su cliente.
