Como os profissionais de unhas estão educando seus clientes?

Muitas vezes, minha "inspiração para o blog" vem das mídias sociais e das perguntas que estão sendo feitas.

Quantas postagens vemos em que alguém pergunta: "Por que isso está acontecendo? Está lascando, mas isso não acontece com nenhum dos meus outros clientes".

Nem todo sistema ou serviço é adequado a todos os clientes! É realmente uma questão de entender a condição das unhas de cada cliente.

Por exemplo, é improvável que uma unha fraca e curvada se prenda a qualquer UV básico o esmalte em gel. O cliente pode ter unhas assim para começar, MAS se o placa ungueal for polido a cada reaplicação, ele continuará ficando cada vez mais fino! O que poderia ter funcionado no início, agora não funcionará mais.

Moderno O esmalte em gel Os produtos têm adesão superior e não requerem polimento/etching! Por que você continuaria a comprometer a qualidade das unhas de suas clientes?

Talvez a qualidade das unhas de seus clientes precise de uma ajuda extra com relação à resistência, usando primeiro um "construtor". Mais uma vez, os construtores modernos não precisam que a unha seja polida/gravada!

Outro dia, recebi uma pergunta: "Fui aconselhado a polir o unha natural com uma lixa de 100 grãos buffer e usar um ácido-primer à base de gel para meu gel UV esmalte." NÃO!!! Isso é muito errado!

Placas de unhas grossas e fortes também podem não ser bem-sucedidas com um esmalte de gel UV. Isso ocorre porque o UV revestimento é mais flexível do que a placa ungueal, portanto, eles não estão trabalhando juntos quando se flexionam, o que ambos fazem o tempo todo.

Não existe um "tamanho único" que sirva para todos! Mas muitas marcas de boa qualidade estão oferecendo uma variedade de produtos para garantir que "um tamanho único sirva para todos"! Mas todo profissional de unhas. precisam avaliar a condição e a qualidade das unhas de cada cliente. Todas elas são diferentes.

Como sempre, tudo se resume a educação e compreensão. O mesmo protocolo de aplicação não será adequado a todos os clientes.

Há várias maneiras de educar os clientes:

• Não prometa o que não tem controle
• Informe aos clientes que qualquer revestimento depende de como eles tratam suas unhas
• Talvez você precise de algumas consultas para entender o que é certo para eles
• Se revestimentos não funcionar como você esperava, não culpe naturalmente a cliente! A culpa pode ser sua por não ter avaliado corretamente a condição da unha ou por não ter feito uma preparação completa
• Explicar aos clientes o que pode acontecer e o que eles precisam fazer para apoiar seu serviço de unhas
• Se as clientes não usarem um bom óleo para unhas várias vezes ao dia, é improvável que qualquer serviço de unhas resista ao teste do tempo
• Não tenha medo de seus clientes! Você é o profissional e, ao instruí-los desde a primeira consulta, você não precisará pedir desculpas e oferecer reaplicações gratuitas
• Se você estiver realmente confiante em seus serviços, produtos e protocolos de preparação, explique o que pode ter acontecido
• Não aceite que os serviços possam passar de 3 semanas sem problemas (outra explicação que precisa ser entendida desde o início)
• Uma situação que não acontece "com nenhum outro cliente" apenas demonstra que cada cliente é diferente

Muitas das perguntas que vejo sendo feitas geralmente se resumem à falta de confiança por parte do profissional de unhas. Mais uma vez, educação e compreensão são fundamentais! Além disso, a qualidade dos produtos que estão sendo usados. Se você souber o que está fazendo, todas as situações, problemas e desafios poderão ser respondidos para a satisfação de cada cliente.