Tuve una conversación recientemente con una profesional de uñas que se quejaba de que sus clientas no cooperaban con ella en lo que respecta al mantenimiento en casa. Les explica la importancia del mantenimiento en casa, el uso de aceite para uñas de alta calidad, etc. Incluso les da a cada clienta instrucciones escritas y una botella de aceite para uñas de cortesía. Sin embargo, simplemente no lo hacen. Por lo tanto, tienen continuos fallos en el servicio debido a que la placa de la uña y el producto están demasiado secos.
A menudo, cuando los profesionales de uñas dicen que el refuerzo está demasiado “seco”, en realidad quieren decir que está demasiado quebradizo. Demasiado “seco” significaría que el recubrimiento contenía muy poca agua, ya que seco es lo opuesto a mojado. Pero estos recubrimientos NO contienen agua. Decir que los refuerzos están demasiado secos no es muy descriptivo y pierde el punto. Puede impedir una comprensión adecuada de las causas reales del problema: que las uñas están demasiado quebradizas y no porque les falte humedad. Aceites de uñas no añadas humedad para reducir la sequedad, no funcionan así. En cambio, revierten la fragilidad del recubrimiento de las uñas al ser absorbidos en la placa para aumentar la flexibilidad. Permiten que las capas de las uñas se deslicen unas sobre otras con mayor facilidad. Dado que el problema real es la fragilidad, una buena solución es revertir la fragilidad con aceite para uñas.
En cuanto al producto, mi consejo es asegurar primero que se estén utilizando las técnicas de aplicación correctas. Revise las instrucciones de aplicación del producto para asegurarse de que no se está desviando de los procedimientos adecuados. Si es así, esta debería ser la primera cosa que sospeche que es la causa de la fragilidad del recubrimiento de las uñas.
Si los problemas continúan y está seguro de que todo es correcto, hable con el cliente sobre su estilo de vida. ¿Está haciendo algo que aumente la fragilidad? Como no usar guantes al limpiar, lavarse las manos en exceso, usar desinfectante de manos en exceso, etc.? Algunos clientes se lavan las manos docenas de veces al día. Esto es demasiado y puede provocar uñas quebradizas e irritación de la piel. Proporcionar la información adecuada es la mejor manera de garantizar que los clientes cumplan con su mantenimiento en casa.
La mejor manera de evitar que las extensiones de uñas se vuelvan quebradizas es con el uso regular de aceite para uñas de alta calidad para el mantenimiento en casa. Funcionan de manera similar a un acondicionador de cuero que previene la fragilidad del cuero. Lo que hacen con sus manos está fuera de mi control y les proporciono aceite para uñas para mantener las extensiones en óptimas condiciones. El trabajo adicional de reparación en cada cita me cuesta tiempo y materiales, y tendré que cobrar extra por ello.
Si todavía no están dispuestos a mantener adecuadamente sus uñas, entonces yo les cobraría por el tiempo extra de reparación o los despediría como clientes. El uso de recubrimientos artificiales para uñas requiere un mantenimiento adecuado. Aquellos que se niegan a mantener adecuadamente sus recubrimientos de uñas no deben usarlos. Aquí tienes un consejo para fomentar el uso de aceites para uñas: dile a la clienta que mientras ve sus programas de televisión favoritos cada noche, use ese tiempo para aplicarse el aceite para uñas y masajearlos en la uña y la piel circundante. Recordatorios como este pueden ayudarles a recordar si su chequera no lo hace. Cualquier clienta que NO asuma la responsabilidad de mantener adecuadamente sus extensiones, le costará tiempo y dinero haciendo reparaciones innecesarias.
