A extensão dos "sistemas" nos produtos para unhas
Qualquer empresa gostaria que você aplicasse o esmalte de unha nos produtos de aprimoramento e usasse o óleo de unha ou a loção para as mãos, mas esses não são os sistemas com os quais estou preocupado. Estou falando de pares de produtos combinados que foram projetados para serem usados juntos a fim de funcionarem de forma adequada e segura. Bons exemplos são os monômeros líquidos e em pó ou os géis UV e as lâmpadas para unhas. Até mesmo primers, removedores e produtos para preparação das unhas são frequentemente formulados e testados para garantir que funcionem bem juntos e sejam compatíveis.
Adição de pigmentos, glitters ou folhas de unha: Você está quebrando o sistema?
Adicionar algo a um pó para unhas ou gel UV que não foi projetado para esse produto pode significar que você o está usando incorretamente. O profissional de unhas está pulando todos os testes que um fabricante normalmente faria para garantir que um aditivo seja seguro e eficaz. O fato de nada acontecer quando isso é feito não significa muito. Posso fechar os olhos por 30 segundos enquanto dirijo. O fato de eu não sofrer um acidente não significa que dirigir com os olhos fechados seja seguro ou prudente.
Muitas vezes, há consequências de longo prazo relacionadas a algo que um profissional de unhas começou a fazer há um ano. Por exemplo, alguns clientes podem levar muitos meses ou até anos para desenvolver uma reação alérgica. Pequenas mudanças podem afetar apenas uma pequena porcentagem de clientes, fazendo com que eles tenham problemas no serviço. Muitas vezes, os profissionais de unhas atribuem esses problemas a algo que o cliente está fazendo. Muitas vezes, isso está relacionado a algo que eles mudaram meses atrás.
Os perigos da mistura e do uso indevido de linhas de produtos
Quando as linhas de produtos são misturadas e não são usadas como foram projetadas, podem ocorrer consequências inesperadas. Não espere algum tipo de aviso; em vez disso, entenda que você criou uma situação em que algo inesperado e surpreendente pode acabar acontecendo. Isso pode colocar você e seus clientes em um risco maior de que algo dê errado. Talvez isso não aconteça hoje, talvez não aconteça amanhã, mas talvez aconteça em um mês ou em alguns anos. Talvez seja uma combinação de várias mudanças ao longo do tempo que desencadeará problemas inesperados. Isso não é apenas especulação, eu já vi isso acontecer muitas vezes.
Desafios na identificação e resolução de problemas
Quando o problema ocorre, o profissional de unhas não tem ideia de como resolvê-lo porque ele está relacionado a muitas coisas que ele está fazendo e não apenas a uma. Veja um exemplo: uma profissional de unhas pode decidir misturar um pigmento em seu gel UV e não notar nenhum problema no mês seguinte. Alguns meses depois, ela compra algumas lâminas de unha em uma feira de negócios e ainda não percebe nenhum problema. Ela lê na Internet sobre um novo gel de base UV que alguém está adorando, então ela o experimenta. Em seguida, ela compra uma lâmpada UV para unhas diferente que está em promoção, quando a antiga se esgota. Seis meses depois, ela percebe que várias unhas de suas clientes estão quebrando com mais facilidade e ela está fazendo mais reparos do que nunca. Algumas clientes desenvolvem placas de unhas estranhamente descoloridas e várias estão ficando sensíveis, a pele ao redor das unhas está vermelha e inchada ou o leito ungueal está apertado ou com coceira. O que está acontecendo e como ela pode resolver esses problemas?
Muitos lutam com esses problemas o tempo todo e nunca os resolvem. Essas coisas acontecem o tempo todo e recebo perguntas como essa semanalmente. Ao longo dos anos, notei que os profissionais de unhas raramente acham que é algo que eles estão fazendo, a maioria culpa os produtos ou os clientes.
O papel dos técnicos de unhas na prevenção de problemas
Qualquer pessoa que já tenha dado aulas para uma empresa de manicure ou trabalhado na Linha Direta Educacional da empresa pode lhe contar centenas de histórias como essa. Pode ser algo que o cliente esteja fazendo ou um produto defeituoso, mas, na minha experiência, na maioria das vezes é algo que o técnico de unhas está fazendo ou deixando de fazer. As reações cutâneas geralmente ocorrem porque os profissionais de unhas fazem suas próprias instruções, misturando diferentes linhas de produtos, criando suas próprias misturas ou aplicando, curando ou removendo os revestimentos de unhas de forma inadequada. Entendo que os profissionais de unhas se considerem artistas e queiram ser criativos, mas pintar uma tela ou esculpir em madeira não é o mesmo que trabalhar nas unhas e na pele de alguém.
Enfrentando os desafios para um setor de unhas mais seguro
A importância de seguir as instruções dos fabricantes
No setor de unhas, que está em constante evolução, é fundamental lidar com os desafios que surgem quando se desvia das instruções dos fabricantes e se introduz novos produtos que não pertencem à marca. Uma das preocupações mais significativas é o suporte limitado fornecido pelo atendimento ao cliente em caso de problemas. Quando os profissionais de manicure misturam e fazem mau uso das linhas de produtos, eles se expõem e expõem seus clientes a riscos potenciais sem avisos explícitos.
As consequências dessas ações podem ser imprevisíveis e de longo alcance. Os problemas podem não aparecer imediatamente, mas podem se manifestar meses ou até anos depois, levando a reações alérgicas, falhas no serviço e insatisfação do cliente. Infelizmente, quando esses problemas ocorrem, os profissionais de unhas geralmente se veem mal equipados para resolvê-los. O acúmulo de várias alterações ao longo do tempo torna difícil identificar a causa exata, exacerbando a complexidade dos problemas em questão.
Os técnicos de unhas podem, inadvertidamente, contribuir para esses problemas fazendo experiências com misturas de produtos ou desconsiderando as técnicas adequadas de aplicação, cura e remoção. É importante reconhecer que a arte envolvida nos aprimoramentos das unhas difere significativamente dos meios artísticos tradicionais, como tela ou madeira. A não observância das instruções do fabricante pode resultar em reações cutâneas, discrepâncias na formulação ou na aplicação incorreta de revestimentos de unhas.
A prevalência desses desafios fez com que algumas pessoas abandonassem o setor de unhas, enquanto clientes insatisfeitas alertam outras para que evitem completamente os revestimentos artificiais para unhas. Entretanto, há uma solução: educação. Os profissionais de unhas devem se equipar com conhecimento abrangente e seguir diligentemente as instruções dos fabricantes. Somente com esse compromisso de usar produtos profissionais para unhas de forma adequada e segura é que podemos esperar aliviar os desafios contínuos que assolam o setor.
Vamos nos esforçar para obter um setor de unhas mais seguro e bem-sucedido, adotando a importância de seguir as instruções e promovendo uma cultura de educação. Ao tomar a iniciativa de educar a nós mesmos e aos outros, podemos contribuir para uma mudança positiva e garantir o bem-estar dos profissionais de unhas e de seus valiosos clientes. Juntos, podemos enfrentar esses desafios e criar um setor de unhas mais seguro e confiável, que prospere com base na experiência e no cumprimento das instruções dos fabricantes.



