Lớn nhất (và tốt nhất!) Thế giới Trung tâm kiến thức làm móng

Hãy can đảm nói KHÔNG

98 Lượt xem

Trước khi chúng tôi có thể làm đẹp móng tay của khách hàng bằng một trong những sản phẩm làm móng nhân tạo tuyệt vời của chúng tôi, việc tham khảo ý kiến luôn là điều thông minh. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng mỗi khách hàng đều khác nhau và móng tay của họ cũng vậy.

Trong buổi tư vấn, khách hàng sẽ cho bạn biết họ muốn gì và bạn cần tìm hiểu xem bạn có thể đáp ứng được kỳ vọng đó hay không.

Khách hàng của bạn sẽ mong đợi móng tay của họ sự nâng cao để duy trì vẻ đẹp cho đến khi họ quay lại tiệm của bạn, nhưng bạn biết rằng sản phẩm làm móng tay giả của bạn có hạn sử dụng và có thể bạn không thể làm được những gì khách hàng yêu cầu.

Việc lắng nghe khách hàng (tiềm năng) của bạn vào lúc này là rất quan trọng.

Nếu bạn ở khu vực có các tiệm làm móng khác cung cấp dịch vụ làm móng với giá thấp hơn bạn hoặc khách hàng tiềm năng của bạn đến từ một tiệm làm móng gần bạn và họ không hài lòng với kết quả thì điều quan trọng là phải tư vấn kỹ cho họ.

Đây chính là thời điểm bạn nhận được lợi nhuận thực sự từ khoản đầu tư cho nền giáo dục chất lượng tốt.

Chúng ta có 2 điều cần phải xem xét:

  1. Sản phẩm mà chúng ta sẽ áp dụng
  2. Các móng tay tự nhiên rằng chúng ta cũng sẽ áp dụng nó

Tuổi thọ sản phẩm

Tất cả các sản phẩm móng tay nhân tạo của chúng tôi đều được thiết kế để cân bằng lại hoặc tháo ra sau một khoảng thời gian nhất định.

Sản phẩm móng tay giả của chúng tôi không chỉ cần phải phù hợp với móng tay tự nhiên của khách hàng mà chúng tôi còn cần hiểu được tầm quan trọng của việc thay thế hoặc cân bằng lại sản phẩm trước khi nó bị hỏng – tuổi thọ của sản phẩm rất quan trọng.

Móng tay tự nhiên

Móng tay tự nhiên bình thường chuyển động liên tục 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, phát triển trung bình 1mm một tuần 4mm là rất nhiều mm cho một tấm móng tay đặc biệt là nếu nó yếu hoặc khách hàng của bạn có sở thích như cưỡi ngựa hoặc thậm chí là may vá.

Thích hợp chăm sóc móng tay và bảo trì với dầu thường xuyên và nước thơm là quan trọng và việc thay thế sản phẩm đúng thời hạn thay vì cứ 4-5 tuần một lần cũng là một phần thiết yếu của việc bảo trì đó.

Nếu bạn không thể thực hiện bất kỳ điều nào trong số những điều trên hoặc móng tay tự nhiên bị hư hại do bệnh tật, bạn cần thông báo cho khách hàng về điều này và từ chối cải thiện móng tay của họ – nói KHÔNG thực sự rất khó, hãy hít thở sâu và nói ra, hỗ trợ họ và tư vấn cho họ về những gì họ có thể làm để cải thiện tình hình, có thể gặp một chuyên gia và khả năng là bạn sẽ có một khách hàng trọn đời!

Thành công là sự hợp tác giữa bạn và khách hàng.

Giỏ hàng
viVietnamese