Pregunta: Si una clienta entra con las uñas en mal estado, ¿qué debo hacer?
Esta es una pregunta que surge con bastante frecuencia. Mucha gente no está segura de qué hacer o decir. El estándar de la industria es que solo los profesionales médicos con licencia o profesionales de uñas calificados con un estándar avanzado que permite el diagnóstico y tratamiento de algunas condiciones pueden diagnosticar adecuadamente una condición médica de la mano, y si la mano de un cliente no es claramente normal o saludable, entonces se necesita un profesional médico. Si intenta diagnosticar la condición, sería una clara violación de la ley en la mayoría de los países. En los EE. UU., por ejemplo, la ley federal prohíbe expresamente a cualquier persona, que no sea un médico o podólogo con licencia, diagnosticar cualquier condición médica de la uña, el dedo, la mano o el pie y por una buena razón. En lo que respecta a este tipo de condiciones médicas, solo los médicos pueden diagnosticar, tratar y recetar cualquier tratamiento. Si intentáramos reemplazar al médico y proporcionar nuestras propias opiniones, no estaríamos haciendo lo correcto para el cliente. Desde cualquier perspectiva, legal, médica o moral, siempre es mejor indicar al cliente que consulte a un profesional médico antes de proporcionar cualquier servicio de salón de uñas en uñas no saludables. Eso es lo mejor para todos los involucrados, especialmente para el cliente.
