Tu cliente vino con una uña del pie de aspecto sospechoso. El cliente se la hizo examinar y la prueba de onicomicosis resultó positiva. ¿Y ahora qué?
Demos un paso atrás primero y veamos el procedimiento completo.
En primer lugar, hay que tomar una fotografía de ambos pies y de los dedos afectados, y después hacer un historial: cuándo notaron el problema por primera vez, a qué velocidad ha progresado, etc.
Los siguientes pasos dependerán de la legislación de su mercado y de la cobertura de su seguro.
Opción 1:
Oriente a su cliente para que se realice una prueba diagnóstica de hongos a través de un centro médico. Un resultado positivo mediante una prueba diagnóstica de hongos les proporcionará una base para el agente antimicótico que necesitan; hay varios en el mercado que son realmente efectivos. Estos están disponibles a través de especialistas, como en la farmacia o botica. El miconazol (uso cutáneo, externamente sobre la piel) es una buena opción común, la farmacia o botica puede ayudarle con esto.
Opción 2:
Indica a tu cliente que visite a su médico de cabecera y se haga las pruebas. Tendrá que traerte de vuelta el diagnóstico y el plan de tratamiento (si las pruebas son positivas), así como una confirmación de su médico de cabecera sobre si estás autorizado o no a prestar un servicio al cliente.
